吕嘉宝拜明星为师!有了这本秘籍,调解实力开挂...

摘要: “我拜调解员为师”第二季开始啦,今天,帮女郎吕嘉宝要向哪位调解员学习呢? 在调解的过程中,又会遇到哪些故事呢

09-30 01:13 首页 帮女郎帮你忙AHTV


“我拜调解员为师”第二季!今天,帮女郎吕嘉宝要向哪位调解员学习呢? 在调解的过程中,又会遇到哪些故事呢?我们一起来看看吧~~







每天奔跑在路上的嘉宝

今天又开始了新的旅程啦~~~

这次嘉宝要见的

是个大明星……






小伙伴,注意了!要来给你介绍“明星所长”啦!



在滁州市来安县水口镇司法所有一位“明星”,他就是水口镇司法所所长,朱明星。40岁出头,工作起来十分专注,眼神中透出着坚毅,为人幽默风趣,要说村民们对朱所的评价,那可是赞不绝口。







明星所长的小心得

“明星所长”可以说是一个相当豪气的人了

一上来就毫无保留的把他工作中的“秘籍”

全数传授给了给嘉宝~



第一点:群众无小事

第二点:在工作当中要能做到公道正派,就能够取得群众的信任。

第三点:对待群众态度要和蔼,要有热情。

第四点:注意倾听当事人对纠纷的叙述,要尊重当事人,不管他说的对还是错,要让他的情绪能得到合理的宣泄。







拜师喽

吕同学送给明星老师一个

《帮女郎》限量版水杯!

明星所长欣然接受

这师傅就算是拜下啦!

开森开森开森开森!








拜师可不光是嘴上说说,接下来,就要…

                             


  叮叮叮

明星老师要上课喽~~~




步骤一:案件受理

受理有两种方式,一种是当事人主动申请,第二种可能是我们主动调节,可能是村委会,信访办上交的矛盾纠纷,像这样的我们主动介入处理。

步骤二:初步判断

对事实调查之后,我们要进行一个初步的判断,是什么类型的,怎么样处理,拟定一个调解方案。

步骤三:约谈当事人

我们通知当事人到指定的场所,也有可能是司法所,也有可能是村委会,当事人家里。

步骤四:签订调解协议书

对调解成功的,要写调解协议书,我们要求调解成功率要达到90%。




看吕嘉宝认真听课做笔记的样子

还挺像模像样的嘛



接下来

明星所长就要带吕嘉宝

先去回访一起之前调解的纠纷

让吕嘉宝在实践中再熟悉一下基层调解工作






今年的5月份,水口镇水东村在进行路面硬化的时候,涉及到路两侧的一些村民家,居民周大哥将车子停在路上,阻拦施工队进行修路。 村委会副主任章道兵协调他将车子挪走,周大哥因为抗拒,误伤了章主任的左右无名指的关节。好在经过调解,周大哥意识到自己做法不当,经过道歉也得到了章主任的谅解。





明星所长传授秘籍


通过这个案例,明星所长传授给了吕嘉宝两个调解技巧:

一、在讲法律的同时,更多的要和老百姓讲一些情理上的东西,老百姓能够更容易接受。情理法理相结合,更有利于调解工作的展开。

二、更多的从对方的角度换位思考,从他的立场处境上来考虑问题,让他能感受到调解员真正的为他着想。


光说不练假把式

明星所长也给嘉宝布置了任务

调解一起工伤赔偿的纠纷

咳咳

听起来就很复杂的说




受工伤几乎失明 小叶想索赔

去年7月份,职工小叶在工作中不慎从泵车上摔了下来,视力受到了严重影响。

由于之前在治疗阶段没想到伤的那么重,也就没想着要赔偿,直到后来医院检查视力越来越差,自己对眼睛的恢复失去信心,小叶的妻子提出了20万的工伤赔偿。




企业负责人另有说法

企业负责人邓总却说,厂里一直主动的拿钱给他治疗, 小叶之前也从未提过赔偿的事情,而且他觉得,赔偿要求太高了。因为不想走法律程序,所以他主动找到水口镇司法所要求调解。





双方难达成一致 调解陷僵局 

随后小叶也来到了调解室,根据他咨询的结果,要走工伤鉴定的话,可能能达到7级的伤残标准,大概是有一个23万左右的赔偿。小叶的让步大概是三四万,还是20万左右。邓总表示,企业已尽到救治的责任,对于高额的赔偿,不能接受。调解一时陷入了僵局。





选择走法律程序

小叶提出走法律程序,根据劳动局的工伤鉴定标准赔偿。最终邓总也表示可以接受,双方等待工伤鉴定结果出来,再来调解。朱所告诉嘉宝,这一次调解到这可以先让他们先回去考虑一下。让他们双方都冷静一下,因为他们两个都是带着情绪来的。





嘉宝跟着“明星所长”两天的学习到这里也要结束了

……

朱所对嘉宝提出表扬和期待

也希望他和嘉宝

以后在各自的岗位上,帮助更多的人。 


朱明星表示,曾经有的一段时间,他也感觉到做人民调解工作,单调枯燥,但是当群众带着无助的眼神,向他求助的时候,通过他的调解让他们得到了公平公正,他又感觉到自己更有信心,也更有动力的,在这个岗位上坚持下去。





文章来源:《帮女郎》

本期编辑:ll、樱桃小锤子


觉得有用就给小编赞一个吧!每天所有推文中评论获赞数最高的送两张电影票!即日起在三天之内可以在保利国际影城合肥安粮国贸店,看任意场次!任意电影!点击此处查询可选电影





首页 - 帮女郎帮你忙AHTV 的更多文章: